Официальный чат-бот по защите чести и достоинства педагогических работников, разработанный Министерством просвещения Российской Федерации стал доступен учителям из всех регионов страны в национальном мессенджере Мax — max.ru/pedzaschita_bot. Сервис создан в рамках системной работы по поддержке педагогов и защите их профессиональных прав. С его помощью учителя могут получить необходимые рекомендации, адаптированные под их конкретную ситуацию.

«Защита чести и достоинства педагога — это неотъемлемая часть качественного образовательного процесса. Учитель, который чувствует поддержку и уверен в своей защищённости, может полностью сосредоточиться на обучении детей. Мы понимаем, что у педагогов не всегда есть возможность оперативно получить квалифицированную консультативную помощь, поэтому запустили для них уникальный сервис в мессенджере Мax. В круглосуточном режиме учителя с верифицированными учётными записями могут обратиться за помощью в специальный чат-бот. Его работа основана на утверждённых инструкциях и включает пошаговый алгоритм действий в конфликтных ситуациях, а также всю действующую нормативно-правовую базу», — прокомментировал министр просвещения Российской Федерации Сергей Кравцов.

В чат-боте предусмотрено несколько разделов, посвящённых урегулированию конфликтов с участниками образовательного процесса, в том числе в сети Интернет, социальных сетях. Сервис содержит нормативную и методическую базу, разделы «Мои права как педагога», «Часто задаваемые вопросы» и «Экстренная кнопка». Кроме того, в нём уточняются полномочия Комиссии по урегулированию споров и Региональной комиссии по защите профессиональной чести и достоинства.

Отметим, что формулировки чат-бота носят информационный характер и не заменяют правовую консультацию. Однако сервис позволяет педагогу быстро сориентироваться в сложной ситуации, получить алгоритм действий и понять, куда обращаться за дальнейшей помощью.

Справочно:

Чат-бот «Правовой ассистент педагога» — результат работы Совета по защите профессиональной чести и достоинства педагогических работников. Этот консультативный орган был создан в сентябре 2025 года и объединяет экспертов Министерства просвещения Российской Федерации, Общероссийского Профсоюза образования, а также представителей федеральных и региональных властей.

Задачи совещательного органа — рассмотрение заявлений по сложным и спорным ситуациям и разработка соответствующих рекомендаций. Все решения совета носят рекомендательный характер.

Актуальная информация о деятельности совета, а также все материалы Общероссийского Профсоюза образования по защите профессиональной чести и достоинства педагогов доступны на сайте Профсоюза в специальном разделе — eseur.ru/Sovet-po-zaschite-professionalnoy-chesti-i-dostoinstva-pedagogicheskih-rabotnikov/.